北京、上海等一线城市的剁手党们有机会率先

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  秒速赛车平台央广网济南7月25日消息(记者任梦岩)据中国之声《新闻晚高峰》报道,在天猫首页搜索“家装”等关键词,家装e站会跳出在首页等关键位置,宣传称,公司采用互联网模式装修,包设计、包材料,线上线下同价。不少业主选择通过e站来装修自己的房子。然而在济南的用户却发现,当地的家装e站分店居然跑路了。这个挂着天猫名号,搞互联网装修的企业怎么也能跑路呢?

  济南的业主崔先生今年3月通过天猫找到家装e站,在通过旺旺进行联络后,客服告诉他,可以到济南的实体店进行咨询签约,崔先生说,他是看中了天猫品牌和济南的实体店才与该公司签约的。没想到上周他们装修一半时,被工人告知,公司跑路了。“我咨询客服时,他说在济南有线下的体验中心,就是旗舰店。毕竟在网上谈的不是特别清楚,到这来会有专属的设计师详细介绍。在济南天猫家装e站济南站签合同,施工大概有十多天,工人突然就停工了,说公司欠他们的钱,然后就出事了。”

  公司跑路后,业主们看到家装e站总公司发布的通知,才知道原来家装e站背后的主体并不是天猫,而是一家名为“爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司”的企业。

  可是对于爱蜂巢的声明和提供的援助,业主们并不认可,因为当初他们是在天猫官方旗舰店的推荐下来济南分公司签合同的,推荐时称线上线下支付都可以,可现在爱蜂巢公司却只承认线上支付,让他们无法接受。“他们安排济南站的人到济南站签约,在签约时,可能今天有人签的是简美,明天有人签的是别的,但问题是大家是从官方客服引导过来的。”

  阿里巴巴公众与客户沟通部一位负责人向记者表示,他们正在督促家装e站解决其加盟体系内的纠纷,解决消费者所有的售后问题,并且明确家装e站只是入驻天猫的一家公司而已,对于违规使用天猫标志的行为,他们保留追责的权利。

  “天猫理想生活”理念在618期间得到广泛传播并深入人心。继天猫小龙虾馆、天猫回忆超市和“理想生活品牌体验馆”后,6月28日 ,天猫首次理想生活CLUB会员活动在北京落地,同时宣布天猫与雀巢、森海塞尔、Kenwood、雅诗兰黛、Speedo等20家代表全球领先生活方式、消费趋势的品牌,成立“天猫理想生活CLUB品牌联盟”。未来,各品牌将与天猫一起为阿里会员带来新奇、有趣、有创意的消费体验。比如在Kenwood旗舰店报名烘焙课堂,在森海塞尔旗舰店报名唱片灌制,北京、上海等一线城市的剁手党们有机会率先获得体验机会。