福特和阿里巴巴将努力提升在售前、试驾等拥

福特和阿里巴巴将努力提升在售前、试驾等拥

  早在去年,就有媒体报道福特汽车公司将与阿里巴巴签署协议,通过阿里巴巴的在线零售平台天猫和一种全新的“汽车自动售卖机“商店概念,测试向中国消费者出售汽车。而就在3月26日,这一设想变为了现实,福特和阿里巴巴联名的汽车自动售货机大楼在广州亮相,购车者可以配合淘宝或者天猫App使用这个巨大的自动售货机享受试车和购车服务。

  据了解,从3月26日至4月23日,福特将作为天猫汽车独家合作品牌入驻坐落于广州白云区的“超级试驾”自动贩卖机大楼——整栋大楼配备智能升降系统以及先进的身份认证系统,一次性最多可容纳42台车据悉,此次福特汽车公司、长安福特汽车和江铃汽车提供多达十款福特品牌车型供消费者进行试乘试驾体验,包括国产的金牛座、新蒙迪欧、品翼虎、锐界及撼路者等车型,以及进口的探险者Mustang等。。此次试点工作是以立体车库的形态,采用无人贩卖机的形式展开的。消费者只需要通过手机淘宝预约心仪的车型,并采集人脸信息,随后抵达无人贩卖机通过“刷脸”的方式领取车钥匙即可开启为期三天的自由试驾体验。

  在这三天内,试驾用户可在日常通勤、购物停车、全家出游等等典型的生活场景里充分了解车辆的产品性能,从而更为高效、理性地做出购买决策。用户在三天后返还车辆,可以再次进行试驾预约;或者前往当地福特授权经销商店进行进一步咨询,如果最终达成购买交易,试驾费用可返还。

  实际上,天猫汽车自动售货机的概念图在2017年就已经亮相过了,此次是这一概念的正式落地。而福特与天猫此次联合的“超级试驾”,则有效解决了普通消费者在用车前的试驾问题。毕竟,座椅舒不舒服,后排坐两三个人挤不挤,方向盘手感怎么样,驾驭感好不好,提速给油快不快,内饰材质的细节如何,不同驾驶模式体验如何,那些加钱的功能和配置会用得着吗......这些疑问估计在没有摸到车之前都难以体验到,而4S店的热门车型试驾往往需要长时间的预约排队,而且有时候还难以预约到自己心仪的试驾车型。此次福特携手天猫汽车的“超级试驾”,正好重新对试驾进行了一次定义。

  天猫汽车首次采取与品牌独家合作的形式,和福特汽车、长安福特进行联合,为消费者选购爱车提供更加便捷、高效的服务,这无疑是一次创举。福特汽车亚太区市场、销售及服务副总裁马傲文(Mark Ovenden)对此表示:“我们非常高兴能携手天猫汽车启动‘超级试驾’ 全新品牌体验广州试点项目,这也是福特汽车与阿里巴巴继去年十二月签署战略合作协议以来,双方合作向前迈出的坚实一步。利用在各自专业领域的优势,福特和阿里巴巴将努力提升在售前、试驾等拥车周期前置环节的用户体验,深度挖掘能够提升消费者智能移动出行体验的新机遇。”

  “超级试驾”只是第一步,在未来,福特汽车将利用在全球业务运营和经销商管理的经验,而阿里巴巴则会利用在云计算和数据技术方面的丰富经验,实现双方在智能移动、车联网、数字化营销和人工智能等领域的商业合作机会。双方将致力于为消费者的智能移动出行体验带来革命性的改变,从而最终为消费者的生活带来更多便利。返回搜狐,查看更多